Uma parceria entre a NatGeo Learning e a Troika para oferecer sessões de treinamento relacionadas aos materiais didáticos da editora. Além disso, são também oferecidos workshops acadêmicos e treinamentos educacionais em geral. A NatGeo Learning oferece essas oportunidades para professores e coordenadores de escolas que adotam ou pretendem adotar os materiais da editora. A Troika gerencia a logística de alocação dos treinadores e organização dos encontros, que podem ser presenciais ou online.

As solicitações são feitas pelos consultores da NatGeo Learning por meio de um Google Forms,(https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdK-txlvDgXWFUoLHVBuapGOpKC6I7MECLmv37ownblg9xSYw/viewform) cujo preenchimento envia automaticamente as informações para uma planilha integrada ao projeto. O nível de detalhamento das informações fornecidas é fundamental para garantir que o treinamento atenda às necessidades da instituição.

Após enviar o formulário, você receberá automaticamente uma mensagem do Google Forms com a cópia das suas respostas. Essa mensagem automática é apenas um comprovante de envio. Não significa que o treinamento está confirmado. O treinamento estará confirmado quando você receber o e-mail oficial da Troika, enviado pela equipe do projeto (ngltreinamentos@troikabr.com), trazendo todos os detalhes do treinamento, com o título: “Confirmação de Treinamento NGL”

Treinamentos Online: De acordo com as regras definidas junto à NatGeo, os treinamentos online devem ser solicitados com pelo menos duas semanas de antecedência. Treinamentos online solicitados com prazo menor que duas semanas poderão vir a ser atendidos mediante disponibilidade dos treinadores. Treinamentos Presenciais: De acordo com as regras definidas junto à NatGeo, os treinamentos presenciais devem ser solicitados com pelo menos dois meses de antecedência. Treinamentos presenciais solicitados com prazo menor que dois meses dificilmente serão atendidos devido à possível necessidade de deslocação de treinadores.

Treinamentos Online: De acordo com as regras definidas junto à NatGeo, cancelamentos para treinamentos online devem ocorrer com, pelo menos, uma semana de antecedência. Treinamentos Presenciais: De acordo com as regras definidas junto à NatGeo, cancelamentos para treinamentos presenciais devem ocorrer com, pelo menos, duas semanas de antecedência.

Não há limite fixo, mas o consultor deve informar a estimativa (ex.: “8 professores, 2 coordenadores”). Lembre-se de incluir na solicitação os emails dos participantes que devem receber a confirmação com os detalhes do treinamento.

Sabendo que as sessões podem ocorrer presencialmente ou online, devemos considerar que em ambos os casos, existe a necessidade de utilização de computador e internet. No caso dos treinamentos presenciais, há a possibilidade do treinador levar seu próprio computador ou solicitar o uso de um equipamento da instituição. Já nos treinamentos online, todos os participantes devem fazer testes antes do evento. Por isso, é fundamental garantir que os equipamentos estejam preparados antes do encontro. Recomendamos: • Verificar se o computador ou dispositivo que será utilizado está funcionando corretamente. • Testar previamente a conexão com a internet. • Ajustar as configurações de vídeo, áudio e microfone antes de iniciar a sessão. • Salvar o link enviado por e-mail em um local de fácil acesso no dispositivo onde ocorrerá a conexão para treinamentos online • Garantir que apenas um dispositivo em um mesmo ambiente esteja conectado à sessão, evitando microfonia, ruídos e interferências de áudio. • Se possível, contar com o apoio do técnico responsável pelos equipamentos, presencialmente ou de sobreaviso, no dia do encontro.

Siga as orientações abaixo e, se possível, contacte o responsável pelo suporte técnico da sua escola. • Checar a conexão com a internet. • Tentar entrar na sala através de outro computador. • Em caso de problemas com interferência de áudio, garantir que apenas um dispositivo esteja conectado na sessão. • Se o problema não for resolvido seguindo as orientações anteriores, reiniciar o dispositivo e o roteador de internet. • Caso não seja possível dar continuidade à sessão, se possível, comunicar ao treinador e entrar em contato com o consultor NatGeo para reagendar o treinamento.

Antes de receber a confirmação: Enviar um e-mail para ngltreinamentos@troikabr.com informando: • data e horário solicitados, • nome da instituição, • nome e e-mail do(a) consultor(a) exatamente como foram preenchidos no formulário. Depois de receber a confirmação: Responder ao e-mail oficial de confirmação, informando que deseja cancelar este treinamento.

Para evitar erros e divergências, não recomendamos alterações manuais (como mudar horário, data, tipo de treinamento, etc. por e-mail). Se for necessário alterar qualquer informação relevante, o procedimento ideal é: 1. Cancelar a solicitação original, seguindo as orientações no item 9; 2. Enviar um novo pedido completo pelo formulário, com as informações atualizadas. Esse processo garante que o treinamento seja organizado de forma correta, sem risco de inconsistências na agenda ou na comunicação com a instituição.

Todo o contato com a Troika deve ser feito através do email ngltreinamentos@troikabr.com