Question 1

O que é o Intercultural Exchange?

Accepted Answer

O projeto Intercultural Exchange é uma parceria entre a FTD e a Troika.

A Troika é a responsável por oferecer encontros em inglês com tutores internacionais a turmas do 3º ao 9º ano do ensino fundamental em escolas que adotam o material StandFor, da FTD.

Mais informações sobre o projeto podem ser encontradas no Manual do Projeto “StandFor Intercultural Exchange - Guidelines and Class Plans”, fornecido pela FTD às escolas participantes.

Question 2

Como são os encontros com os tutores internacionais?

Accepted Answer

Os encontros têm 30 minutos de duração e acontecem na plataforma Google Meet. Alunos e tutor internacional interagem em inglês com foco intercultural relacionado à temática de uma única unidade do livro adotado que será apontada pelo professor no ato da solicitação do agendamento.

O objetivo dos encontros é promover a interação entre os alunos e o tutor internacional, tendo o tema da unidade indicada como fio condutor de uma troca onde a interculturalidade é o ponto focal.

Question 3

O que caracteriza um tutor internacional?

Accepted Answer

O tutor internacional é um professor de inglês que é native speaker ou é brasileiro e mora fora do Brasil.

Question 4

Quantos encontros anuais podem ser agendados por turma?

Accepted Answer

Quatro encontros anuais por turma, de acordo com as regras definidas junto à FTD.

Question 5

Posso agendar mais de uma turma em um único horário?

Accepted Answer

Você pode agendar apenas uma turma por horário. Dessa forma, a experiência será mais dinâmica e interativa, garantindo um melhor aproveitamento para os alunos e uma experiência global mais satisfatória.

Question 6

Como agendar e planejar a sessão do Intercultural Exchange?

Accepted Answer

Para agendar uma sessão do Intercultural Exchange siga os passos abaixo:

A) Realizar o pedido de agendamento pela plataforma Troika (www.troikabr.com/service-page/standfor-conversation-class/)(www.troikabr.com/service-page/standfor-conversation-class/) fornecendo os dados solicitados. 
B) Receber o email automático: solicitação recebida.
C) Receber o email confirmação do agendamento (contendo informações de data, hora, turma, tutor e link)
D) Preparar a turma de acordo com as orientações no Manual do Projeto “StandFor Intercultural Exchange - Guidelines and Class Plans”, fornecido pela FTD às escolas participantes
E) No dia da aula, acessar o link enviado por email no horário agendado.

Question 7

Como saber se a sessão está confirmada?

Accepted Answer

Ao receber o email de confirmação do agendamento, a sua sessão está confirmada.

Question 8

Como organizar e preparar a turma?

Accepted Answer

É natural que os alunos fiquem um pouco tensos ou ansiosos diante da novidade de interagir com um tutor internacional.  A fim de acolher este sentimento, siga as orientações abaixo:

• Explique o objetivo do projeto aos alunos e o intercâmbio que será feito entre eles e o tutor internacional.
 • Divida os alunos em grupos de acordo com o tamanho da turma.
 • Defina, antes da aula, o local onde ficará posicionada a câmera para garantir um bom enquadramento no momento da interação.
 • Peça aos alunos que preparem perguntas de acordo com a unidade escolhida no agendamento.
 • Caso seja o primeiro contato dos alunos com o(a) tutor(a), instrua-os a preparar perguntas sobre o estilo de vida e cultura do país em que ele(a) mora.
 • Dê tempo aos alunos para que eles possam se comunicar de forma independente com o(a) tutor(a).

Use a orientação do Manual do Projeto “StandFor Intercultural Exchange - Guidelines and Class Plans” fornecido pela FTD às escolas participantes.

Question 9

Como faço para participar das aulas agendadas?

Accepted Answer

Os encontros ocorrem na plataforma Google Meet e são acessados exclusivamente através dos links fornecidos pelo programa. Esses links são enviados na mensagem de confirmação do agendamento. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada para acessar o link correto antes do horário da aula.

Question 10

Como evitar problemas técnicos?

Accepted Answer

• Verifique se está tudo certo com o computador que será utilizado.
 • Verifique a conexão com a internet.
 • Ajuste as configurações de imagem e som antes de iniciar a aula.
 • Se possível, tenha o técnico responsável pelos equipamentos presente ou de sobreaviso no dia do encontro. 
 • Salve o link enviado por email em um local de fácil acesso no dispositivo onde ocorrerá a conexão.
 • Garanta que apenas um dispositivo esteja conectado na sessão para evitar ruídos e interferências de áudio.

Question 11

O que fazer se houver um problema técnico durante a aula?

Accepted Answer

Siga as orientções abaixo e, se possível, contacte o responsável pelo suporte tecnico da sua escola.

• Cheque a conexão com a internet.
 • Tente entrar na aula através de outro computador.
 • Em caso de problemas com interferência de áudio, garanta que apenas um dispositivo esteja conectado na sessão.
 • Se o problema não for resolvido seguindo as orientações anteriores, reinicie o dispositivo e o roteador de internet.
 • Caso não seja possível dar continuidade à aula, entre em contato com a equipe Troika através do email interculturalexchange@troikabr.com (interculturalexchange@troikabr.com)para reagendar a aula.

Question 12

Como cancelar sessões?

Accepted Answer

Antes de receber a confirmação:
Enviando email para interculturalexchange@troikabr.com,(mailto:interculturalexchange@troikabr.com) informando os dados fornecidos no pedido de agendamento: data, hora, ano e turma, além do nome e email iguais aos fornecidos na plataforma.

Depois de receber a confirmação:
Responder ao email de confirmação do agendamento, indicando qual / quais aulas agendadas pretende cancelar.

Question 13

Qual o prazo de cancelamento dos encontros?

Accepted Answer

Cancelamento dentro do prazo:
De acordo com as regras definidas junto à FTD, cancelamentos solicitados com pelo menos 7 dias de antecedência ao encontro podem ser reagendados sem impactar o limite de 4 aulas anuais por turma.

Cancelamento fora do prazo:
De acordo com as regras definidas junto à FTD, cancelamentos solicitados com menos de 7 dias de antecedência ao encontro, para fins administrativos, serão deduzidos do limite de 4 aulas anuais por turma.

Question 14

Qual é o canal de contato com a Troika, responsável pelo projeto Intercultural Exchange?

Accepted Answer

Todo o contato com a Troika deve ser feito através do email interculturalexchange@troikabr.com (mailto:interculturalexchange@troikabr.com)

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